← Wróć

Jak działają opinie

Wersja robocza. Dokument wymaga uzupełnienia danych operatora i akceptacji prawnika.

Kto może dodać opinię

Opinię o twórcy może dodać osoba, która: ma potwierdzony adres e-mail, ma konto od co najmniej 7 dni i rozmawiała z twórcą przez wiadomości w serwisie, przy czym twórca odpowiedział, a od rozpoczęcia rozmowy minęły co najmniej 3 dni.

Jedna osoba może dodać jedną opinię o danym twórcy i później ją zmienić lub usunąć. Nie można ocenić samego siebie.

Co weryfikujemy, a czego nie

Sprawdzamy, że autor opinii rzeczywiście kontaktował się z twórcą w serwisie. Serwis nie obsługuje płatności i nie wie, czy doszło do zakupu, dlatego nie potwierdzamy zakupu. Takie opinie oznaczamy etykietą "Po rozmowie w serwisie, bez potwierdzenia zakupu".

Opinii bez potwierdzonej rozmowy nie wliczamy do oceny twórcy; jeśli jest widoczna, oznaczamy ją jako "Niezweryfikowana".

Jak liczymy ocenę

Ocena twórcy to średnia widocznych opinii dodanych na powyższych zasadach. Nie usuwamy opinii tylko dlatego, że są negatywne. Dodanie opinii nie zależy od zgody twórcy. Nie publikujemy opinii w zamian za korzyści.

Opinia znika, gdy jej autor ją usunie albo usunie swoje konto; ocena twórcy jest wtedy przeliczana.

Zgłaszanie opinii

Opinię obraźliwą, fałszywą lub naruszającą prawo można zgłosić przyciskiem "Zgłoś opinię". Moderacja może ją ukryć. Autor otrzymuje wtedy uzasadnienie decyzji.